ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении доступа к сервису AI.Direkt

Дата публикации: 6 июня 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «VOID STAR» МЧЖ (далее — «Исполнитель»), зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, в лице директора, действующего на основании Устава, публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Сервис — веб-сервис «AI.Direkt», доступный по адресу aidirekt.uz, предоставляемый в двух формах: (а) встраиваемый ИИ-виджет чата (далее — «Плагин»), который Заказчик размещает на собственном веб-сайте, и (б) размещённая на домене Исполнителя ИИ-страница чата, доступная по ссылке любому лицу, открывшему её.

1.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и приобретающее пакеты сообщений для использования Сервиса.

1.3. Конечный пользователь — любое лицо, взаимодействующее с Сервисом через размещённый на сайте Заказчика Плагин либо через размещённую на домене Исполнителя страницу чата.

1.4. Пакет сообщений (кредиты) — предоплаченный объём ИИ-сообщений, приобретаемый Заказчиком единоразово; кредиты не имеют срока действия и сохраняются до момента использования.

1.5. Подписка — периодически возобновляемый тарифный план, предоставляющий фиксированный объём ИИ-сообщений на каждый месячный расчётный период.

1.6. Контент Заказчика — информация, самостоятельно загружаемая или иным образом предоставляемая Заказчиком Исполнителю для формирования базы знаний ИИ, на основе которой Сервис формирует ответы Конечным пользователям. Исполнитель не осуществляет сканирование, скрейпинг или индексирование веб-сайтов или социальных сетей Заказчика.

1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 370 ГК РУз.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису на условиях настоящей Оферты, а Заказчик оплачивает выбранный тариф (Подписку или Пакет сообщений) в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2.2. Сервис предназначен для автоматизации ответов на вопросы Конечных пользователей на основе Контента Заказчика с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.3. Исполнитель вправе в любое время, с уведомлением или без такового, изменять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса или любой его функции. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком или Конечными пользователями за такие изменения, приостановку или прекращение работы Сервиса.

3. Порядок акцепта Оферты

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

регистрация учётной записи в Сервисе;
нажатие кнопки «Я согласен» при регистрации;
оплата любого Пакета сообщений или оформление Подписки.

3.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомился и полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу aidirekt.uz/privacy.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты (ст. 370 ГК РУз).

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Сервис предоставляется по одной из двух тарифных моделей по выбору Заказчика в момент покупки: возобновляемая Подписка либо единоразовый Пакет сообщений (кредиты).

4.2. Сообщение считается использованным в момент генерации ответа Сервисом для Конечного пользователя.

4.3. Подписка. Каждая Подписка предоставляет фиксированный объём ИИ-сообщений на один месячный период с оплатой авансом. Неиспользованные сообщения не переносятся: любые сообщения, оставшиеся на конец месячного периода, сгорают и становятся недоступными. Подписка не продлевается автоматически. Для продолжения использования Сервиса по окончании периода Заказчик самостоятельно приобретает новый период, при этом объём сообщений восстанавливается до значения, предусмотренного тарифом.

4.4. Пакет сообщений (кредиты). Пакет сообщений приобретается единоразово на условиях предоплаты. Каждый Пакет содержит фиксированное количество ИИ-сообщений, которые не сгорают и сохраняются до момента использования. Пакеты не продлеваются автоматически.

4.5. Оплата производится через платёжные системы, указанные на сайте Сервиса. Заказчик несёт ответственность за корректность предоставленных платёжных данных. Списание производится единоразово в момент приобретения соответствующего периода Подписки или Пакета сообщений; Исполнитель не осуществляет автоматических периодических (регулярных) списаний.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке и в любое время без предварительного уведомления изменять стоимость, объём включённых сообщений и состав возможностей любого тарифа (Подписки или Пакета сообщений). Любые такие изменения применяются исключительно к Подпискам и Пакетам, приобретаемым после вступления изменений в силу. Ранее приобретённые Подписки и Пакеты изменению не подлежат: уплаченная цена и объём предоставленных сообщений за текущий оплаченный период сохраняются в полном объёме.

5. Возврат денежных средств

5.1. Все произведённые платежи являются окончательными и возврату не подлежат, включая платежи за Пакеты сообщений и за Подписки.

5.2. Предоставление Сервиса влечёт немедленное потребление вычислительных ресурсов (ИИ-обработка, серверные мощности, API-запросы), что делает возврат невозможным в силу характера оказываемых услуг.

5.3. Заказчик сохраняет доступ к включённым в Подписку сообщениям до конца оплаченного месячного периода; сообщения, не использованные к концу этого периода, сгорают в соответствии с разделом 4. Возврат средств за оплаченный период не производится. Повторное списание не осуществляется, если Заказчик самостоятельно не приобретает новый период.

5.4. В случае обнаружения ошибки в списании денежных средств Заказчик обязан обратиться по адресу admin@voidstar.uz в течение 7 (семи) календарных дней с момента списания.

5.5. В отношении Пакетов сообщений Заказчик вправе прекратить приобретение новых Пакетов в любое время. Оставшийся баланс кредитов сохраняется до момента использования.

6. Обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется:

обладать всеми необходимыми правами на Контент Заказчика;
предоставить Исполнителю неисключительную, безвозмездную лицензию на хранение, обработку и использование предоставленного Контента Заказчика исключительно в целях оказания услуг по настоящей Оферте;
нести полную ответственность за достоверность, законность и качество Контента Заказчика;
разместить на каждом веб-сайте, где встроен Плагин, уведомление для Конечных пользователей об использовании ИИ-сервиса третьей стороны со ссылками на настоящую Оферту и Политику конфиденциальности;
не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Республики Узбекистан.

7. Допустимое использование Сервиса

7.1. Заказчику запрещается:

использовать Сервис для рассылки спама, нежелательных сообщений или массовых рекламных рассылок без согласия получателей;
использовать Сервис для обмана, введения в заблуждение или мошенничества в отношении Конечных пользователей;
выдавать ИИ-ответы за консультации специалистов (медицинские, юридические, финансовые) без соответствующей оговорки;
осуществлять действия, направленные на нарушение работоспособности Сервиса;
передавать доступ к учётной записи третьим лицам без согласия Исполнителя;
использовать Сервис для сбора персональных данных Конечных пользователей в нарушение Закона РУз «О персональных данных» (ЗРУ-547 от 02.07.2019);
использовать Сервис для распространения контента, нарушающего законодательство Республики Узбекистан.

7.2. Нарушение условий настоящего раздела является основанием для немедленного прекращения доступа к Сервису без возврата денежных средств.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис, программное обеспечение, алгоритмы, дизайн и технологии принадлежат Исполнителю.

8.2. Заказчику предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование Сервиса в период действия Подписки либо при наличии неиспользованного баланса кредитов.

8.3. Все права на Контент Заказчика сохраняются за Заказчиком.

8.4. Ответы, сгенерированные Сервисом, формируются на основе Контента Заказчика. Заказчик вправе свободно использовать такие ответы в рамках взаимодействия с Конечными пользователями.

9. Отказ от гарантий

9.1. СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) И «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE).

9.2. Исполнитель не гарантирует:

бесперебойную, безошибочную работу Сервиса;
100% точность, полноту или достоверность ответов, генерируемых ИИ;
достижение Заказчиком каких-либо конкретных коммерческих результатов (увеличение продаж, конверсий, прибыли и т.д.) в результате использования Сервиса;
совместимость Сервиса со всеми платформами, браузерами и устройствами.

9.3. ИИ-ответы носят исключительно информационный характер и могут содержать неточности. Заказчик несёт полную ответственность за информацию, предоставляемую Конечным пользователям через Сервис.

9.4. ИИ-генерируемый контент. Сервис использует технологии искусственного интеллекта, которые могут формировать ответы, являющиеся неточными, неполными, устаревшими или полностью вымышленными («галлюцинации»). ИИ-ответы не являются профессиональной (в том числе юридической, медицинской или финансовой) консультацией и не должны рассматриваться как таковая. Заказчик несёт ответственность за предоставленный им Контент Заказчика, а также за любые решения и действия, совершённые Заказчиком или Конечным пользователем на основании ИИ-ответа.

9.5. Безопасность и данные. Ни один способ передачи или хранения информации в электронном виде не является абсолютно безопасным. Исполнитель не гарантирует отсутствие несанкционированного доступа и не несёт ответственности за вызванные этим убытки. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранение копий важного Контента Заказчика.

10. Ограничение ответственности

10.1. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН, ИСПОЛНИТЕЛЬ, ЕГО УЧРЕДИТЕЛИ, ДИРЕКТОРА И СОТРУДНИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

косвенные, случайные, специальные, штрафные убытки или упущенную выгоду;
потерю данных, деловой репутации или иных нематериальных активов;
убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
ошибки, неточности или пробелы в ИИ-генерируемом контенте;
несанкционированный доступ к серверам Исполнителя;
действия или бездействие третьих лиц.

10.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние шесть (6) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования.

11. Возмещение убытков (индемнификация)

11.1. Заказчик обязуется возместить Исполнителю, его учредителям, директорам и сотрудникам любые убытки, расходы (включая судебные издержки и расходы на юридическую помощь), требования и претензии третьих лиц, возникшие в связи с:

нарушением Заказчиком условий настоящей Оферты;
нарушением Заказчиком прав третьих лиц;
незаконностью или недостоверностью Контента Заказчика;
любыми требованиями Конечных пользователей или иных третьих лиц, возникшими в связи с ИИ-ответами или Контентом Заказчика;
использованием Сервиса Заказчиком в нарушение законодательства Республики Узбекистан.

12. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты государственных органов, сбои в работе сторонних поставщиков ИИ-технологий, массовые отключения электроэнергии и сетей связи.

12.2. Сторона, затронутая обстоятельствами форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумные сроки.

13. Возрастные ограничения

13.1. Использование Сервиса разрешено лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет, либо юридическим лицам.

13.2. Регистрируясь в Сервисе, Заказчик подтверждает, что достиг указанного возраста или действует от имени юридического лица.

14. Прекращение доступа

14.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису без предварительного уведомления в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

14.2. При прекращении доступа по причине нарушения Заказчиком условий Оферты неиспользованные сообщения и остаток кредитов аннулируются без возврата денежных средств.

14.3. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любое время, не приобретая новые Подписки или Пакеты сообщений.

15. Изменение условий Оферты

15.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.

15.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на сайте Сервиса и обновления даты публикации.

15.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

16. Порядок разрешения споров

16.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров.

16.2. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в экономическом суде города Ташкента в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

17. Применимое право

17.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, в том числе:

Гражданским кодексом Республики Узбекистан;
Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547 от 02.07.2019);
Законом Республики Узбекистан «Об электронной коммерции»;
иными нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.

18. Контактная информация

Исполнитель: VOID STAR МЧЖ (ООО)

Электронная почта: admin@voidstar.uz

Юридический адрес: ул. Мирзо Улугбека, Улугбекский район, МФЙ «Дархон», ул. Оққўрғон, д. 18, г. Ташкент, Республика Узбекистан